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外地人并不清楚深圳宜停车是先缴费后停车,这次宜停车终于回应了

作者:aysz01 发布:07月23日 阅读:0次

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一名外地游客租车来深圳参加展览,由于会展中心地下停车场已满,只好把车停路边的宜停车位置,没想到回来发现自己的车辆被贴上了罚单,理由是“未按规定启动缴费程序”。他觉得自己很冤,因为在附近他没看到停车缴费指引和提示,外地人并不清楚深圳宜停车是先缴费后停车,他希望深圳宜停车能够改进服务措施,让外地人能够清楚宜停车缴费规则。

对此,深圳道交中心作出回应称,将在全市开展现场调研,将完善缴费指引纳入年度调整工程。

投诉:停车莫名被贴罚单

王先生是上海人,经常来深圳出差,看到深圳这些年的进步和发展,他也由衷地敬佩,但最近发生的一件事情,他觉得深圳应该高度重视,关系到外地人对深圳的印象。

前不久,王先生来深圳参加一个展览,他租了辆车去深圳会展中心,而当时会展中心地下停车库已停满车,工作人员指示去会展中心附近找车位,他就在中心四路路边找到了一个宜停车车位,并把车停在了线内。他看了停车指示牌后并了解了收费标准,但上面并没有写如何支付和其他操作流程,他想应该是停车后收费(外地路边停车位一般都是先停车后付费),便匆忙去参加展会。

可当他参加完展览回来取车时,看到车上贴有违停告知单,上面写的违法条款是“未按规定启动缴费程序”。当时他按告知单上的电话96001咨询,电话那头的服务人员告诉他,他的行为已经是违法停车了深圳宜停车,并发来深圳道交中心的网站让他补缴停车费。

王先生告诉记者,作为外地人,他不知道深圳的“宜停车”软件(缴费程序的软件),路边的停车指示牌也没有写缴费流程,也没有告知如何通过“宜停车”缴费,从而导致他“未按规定启动缴费程序”,他觉得相关单位没有履行足够的告知义务。

记者调查:缴费指引不够清晰

深圳宜停车路边停车相关指引到底如何?近日,记者上路对其进行调查。

在景田南路靠近新闻路附近,记者看到路边的宜停车每个车位除了有停车位编号外,还留有客服电话96001,而一段几十米的宜停车车位路段,仅看到竖立着一个指示牌,上面写着不同时段的收费标准,但对于如何缴费并没有明示,只是在指示牌的右下角,有一个不仔细看就难以注意到的二维码,二维码边上写着“手机缴费”四个不起眼的字。

而同样在王先生被贴罚单的中心四路,记者看到,100多米路段深圳宜停车,只有两个停车指示牌,而且相距较远;同样,对于缴费指引,除了停车位上的客服电话,并没有明确的指引,尤其是现在比较流行的扫码支付,停车位上没有二维码,指示牌上的二维码小得可以忽略。

记者咨询了几个外地的参展游客,他们说不知道如何在宜停车位置上缴费;他们认为,指示牌上应该写清楚如何缴费。

道交中心:开展调研纳入年度调整工程

原文地址:http://www.v8660.cn/archives/2025.html