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[济宁资讯]一个号码找政府解决所有问题 济宁市长热线12345升级

作者:aysz01 发布:08月05日 阅读:1次

11日下午,济宁12345市长公开电话走进阜桥街道蒋林社区。公安、民政、住建、城市管理、环保等多个部门以及城区热力公司、燃气公司等企业相关负责人面对面倾听居民心声,为他们及时的排忧解难。~: k\” u* b% U\’ Y

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天气气温越来越低,供暖问题是许多市民最关心的问题。东郊、四和等几大热力公司的咨询台前挤满了咨询问题的市民。市燃气热力管理办公室热力管理科负责人梁杰说,济宁城区630个换热站已经正常运营,根据11日早晨的监测数据,华能济宁电厂一次管网的水温已经达到了71℃。东郊热电厂南北线管网水温也在62℃至65℃之间。目前各项准备工作已基本就绪济宁市长热线,城区各大供热公司均已经开始热运行。9 N# I6 N$ a. q6 i, Y& R7 V6 f2 }

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济宁市府河小区张大爷说:“原先说有谣传说供热站个人承包,大家都担心是否少给供暖,温度低点也感觉不到,后来拨打12345热线反应这个问题济宁市长热线,12345市长热线工作人员及时给予答复。了解事情真相后,知道这事就是谣传,都是按照统一标准供暖。我也在小区里告诉大家不要相信。12345市长热线工作人员问题处理很及时,让大家心里觉得很暖。”

蒋林社区的网格员向城市管理部门反映问题说现在天气越来越冷了,海关路两侧本来就有很多树木,阳光难以直射。如果像夏季一样频繁洒水,路面短时间难干,路面容易出现积水问题。蒋林社区老年人居多外出散步很容易滑倒。因此希望相关部门能适当降低洒水的频率。针对这一建议,城市管理部门工作人员表示,将尽快联系环卫部门,根据夏季、冬季的不同情况适当调整洒水频率,在改善大气质量的同时,也方便居民生活。

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济宁“12345”市长公开电话办公室主任周广德说:“我们的新平台设置了100个坐席,配备了150名话务人员。为民服务的领域将进一步拓宽,服务效率也将进一步提高。同时,12345将和110联动,群众遇到民生类和社会类等非紧急问题,建议不要拨打110,直接拨打‘12345’市长公开电话,问题会及时的得到解决。”

据了解,经过两个多月的紧张筹备和试运行,目前12345济宁市市长公开电话新平台正式开通运行,并顺利完成了17条非应急类政务热线短号码热线整合。其中,12315消费者举报投诉热线、12316农业服务热线、12318文化市场监督举报热线等13条热线全部切割并入,由12345平台统一受理、分办和督办。因单位职能和业务性质的特殊性,12319城建服务热线、12343家政服务热线、12329住房公积金服务热线和12348法律援助热线与12345暂时并轨运行。

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原文地址:http://www.v8660.cn/archives/1096.html